Szybkie porady w 6 krokach. To warto wiedzieć.
Zazwyczaj na stronę sklepu internetowego trafiamy z
wyszukiwarki internetowej lub porównywarki cenowej, np. Ceneo, Nokaut, Skąpiec.
Chyba, że ktoś z rodziny lub znajomych poleci nam konkretny sklep. Wtedy to wpisujemy
dokładny adres sklepu. Kik, klik i już po
chwili szukamy po wirtualnych półkach i regałach.
Jak już znajdziemy tą wymarzoną i atrakcyjną cenowo zabawkę.
Warto przed dokonaniem zakupu sprawdzić kilka istotnych elementów.
Potrwa to może 10 minut ale jak to mówi mój kolega Zbycho ….” wiesz z kim
tańczysz”… czytaj u kogo kupujesz. Sprawdzicie
jeden, drugi sklep to w przyszłości gwarantuję, że buszując po sklepach
internetowych będziecie automatycznie zwracali uwagę na istotne elementy.
Krok 1
Sprawdź informację o sklepie, w którym zamierzasz zostawić
swoje pieniądze. Informacje takie jak nazwa sklepu i adres, telefon stacjonarny
znajdziesz w zakładkach: o nas , o firmie, kontakt. Te same informacje powinny pojawić się również
w regulaminie sklepu. Jeśli sklep podaje
dane rejestrowe firmy, adres to można zakładać, że jest legalnie działającą
firmą. I można by uznać, że nie jest już dla nas anonimowym sklepem w sieci.
Krok 2
Jeśli sklep podaje numer telefonu do kontaktu z klientami. Warto przed pierwszym
zakupem zadzwonić do sklepu z jakimś pytaniem o produkt. Taki test, który pozwoli ocenić fachowość i
rzetelność sklepu i jego pracowników. Pozwoli ocenić, czy sklep rzeczywiście funkcjonuje.
Krok 3
Na stronie głównej każdego sklepu powinna znaleźć się i być
łatwo dostępna informacja o dostawie i formach płatności. Warto to sprawdzić bo
przecież zależy nam na taniej i szybkiej dostawie. Jeśli nie zależy nam na expressowej
dostawie warto wybierać wysyłkę pocztą. Proszę pamiętać o tym, że listonosz
zostawi awizo i będziemy musieli pofatygować się do placówki pocztowej. Zdublowane
informacje o dostawie i płatnościach powinny znaleźć się również w regulaminie
sklepu.
Krok 4
Zwroty i reklamacje. Wiem, wiem zakładamy, że nie będzie
potrzeby odsyłania zakupionego produktu, zwłaszcza gdy jest prezentem dla
dziecka. No cóż, minimum wiedzy to informacja czy dany sklep oferuje możliwość
zwrotów. Procedurą zwrotów zamartwiać się będziesz jak wyniknie taka
konieczność.
Krok 5
Dokonując zakupów w sklepach internetowych często zapominamy
o tym, że w ostatniej fazie zamówienia
podajemy swoje dane osobowe (bo przecież gdzieś sklep musi wysłać paczkę).
Warto sprawdzić jak sklep dba o nasze dane. Wystarczy
sprawdzić czy sklep posada certyfikat bezpieczeństwa SSL. Szukajcie na stronach
sklepu znaczka z trzema literkami „SSL” lub innej informacji zawierającej ten
literowy skrót. Jeśli sklep posiada taki certyfikat to zakładamy, że poprawnie wypełnia swoje
obowiązki i zadbał o bezpieczeństwo naszych danych.
Krok 6
Procedura sprawdzania zakończona.
W następnym poście podpowiem na co zwracać uwagę i jak bezpiecznie płacić w sklepach
internetowych.
